一项调查显示，73%的iPhone用户和87%的三星用户认为AI功能对智能手机体验的价值有限或几乎没有价值，表明两大品牌用户对现有AI功能普遍缺乏兴趣。
尽管如此，iPhone用户对AI功能的关注度较高，47.6%的用户认为AI是购买新手机时的重要因素，而三星用户中仅有23.7%持相同看法。此外，16.8%的iPhone用户表示，如果三星的AI功能显著更好，他们可能会考虑转向三星，而仅有9.7%的三星用户愿意为更好的AI功能转向苹果。
调查还发现，iPhone用户（11.6%）比三星用户（4%）更愿意为AI服务支付订阅费用，但大多数用户（86.5%的iPhone用户和94.5%的三星用户）不愿为此付费。
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