英特尔临时联席 CEO 表示，高通骁龙芯片 PC 因兼容性问题导致退货率较高，用户体验不佳。她认为，虽然苹果在封闭生态中成功应用 Arm 架构，但其在广泛市场发展仍受阻，而英特尔在性能和功耗上已追平大多数 Arm 设备。
对此，高通方面迅速回应，否认退货率偏高，并强调其产品符合行业标准且用户满意度较高。
英特尔认为 Arm PC 市场发展面临阻碍，而高通预计未来五年内非 x86 平台笔记本市场份额将占 30%-50%。目前，Arm 架构的 PC 市场份额约为 10%，其中绝大部分为苹果的 M 系列处理器设备，而高通骁龙 X Elite 芯片的设备占比仅为 0.8%。这一市场格局表明，高通要在 Arm PC 领域占据更大份额仍面临较大挑战。
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